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Siemens Kundendienst Essen


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On 22.06.2020
Last modified:22.06.2020

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Der Kundendienst ist landesweit verfügbar, mit Siemens Technikern ganz in Ihrer Nähe. Einfache Buchung und Fehlerdiagnose: Montag bis Sonntag von Uhr​. Sie haben eine Frage an den SIEMENS Kundendienst? und das verlängerte Wochenende vor der Tür steht, kam die Antwort, na dann gehen sie eben essen! Siemens steht für Qualität made in Germany, denn Elektrogeräte von Siemens werden regelmäßig Testsieger Beratung• Verkauf• Kundendienst• Ersatzteile.

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Aus diesem Grund hat Siemens den Energiesparrechner entwickelt, der dabei helfen soll, das individuelle Einsparpotential für Strom und Wasser zu berechnen.

Auch Reparaturen leisten ihren Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz. Sie bieten nämlich durchaus mehr, als die kostengünstige Alternative zu einem Neukauf, denn durch mehr Reparaturen wird auch das Handwerk gestärkt.

Reparieren lohnt sich. Mit der Reparatur-Revolution kämpft MeinMacher für bessere Reparaturbedingungen in Deutschland: Für Produkte, die sich gut reparieren lassen, für günstigere Ersatzteile und den Erhalt der reparierenden Betriebe und des Reparatur-Know-hows in Deutschland.

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Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Wir sind ein Meisterbetrieb und verstehen unser Handwerk.

Ihr Hausgerät ist wieder an seinem Platz und funktioniert einwandfrei. So haben Sie eine Sorge weniger und können sich wieder wichtigen Dingen widmen.

Mit unseren günstigen Preisen für die Reparatur von Hausgeräten und unserem freundlichen Service haben wir bereits viele zufriedene Kunden gewonnen.

Denn defekte Haushaltsgeräte sind ärgerlich und erschweren den Alltag, wenn Geschirrspüler oder Waschmaschinen ausfallen. Auch gute Geräte von Marken wie Siemens können ausfallen und nach Jahren ist die Garantieverlängerung abgelaufen.

Fehlendes Zubehör und unverständliche Bedienungsanleitungen erschweren die Reparatur in Eigenregie.

Nach 1 Jahr schon solche Probleme. Der Siemens Kundendienst Monteur hat mit aller gewallt die Sache auf uns schieben wollen, und uns dafür Euro abknöpfen wollen, habe mich aber mit Händ und Füss gewert.

Werde auch noch Persönlich mit Namensangabe bei dem Siemens Kundendienst dafür sorgen, das dieser Herr bestimmt keine Maschinen mehr repariert und den Leuten das Geld aus der Tasche zieht.

Ich wurde gerade von einem Herrn G. Eine arrogante und patzige Art, wie ich sie noch nie erlebt habe ohne mir auch nur ein bisschen weiter zu helfen….

Der sofort bestellte Kundendienst soll nach 9! Tagen kommen, das ist für den Ausfall eines Kühlgerätes im Hochsommer einfach eine Zumutung!

Optimierung hat seine Grenzen; für Produkte, die heute rascher defekt werden, sollte zumindest ein schneller Kundendienst funktionieren an dem ja auch noch gehörig verdient wird.

Alle Bewertungen zu den Geräten zB im amazon beziehen sich auf eine funktionierende Maschine! Meine ist bereits zwei Jahre und anfangs fand ich sie ebenfalls gut!

Dann aber Totalschaden — der den man im Internet ständig von diesen Modellen liest Kugellager! Und dann entscheidet sich erst die Zufriedenheit des Kunden — am Siemens KUndendienst Ich könnte jetzt Romane schreiben was ich da erlebt habe — es ist einfach nur absolut unverschämt Kurzzusammenfassung der Erfahrungen von mir und anderen Kunden: unzumutbare Wartezeiten zwei Wochen bei Waschmaschine ist dreist — was soll man in der Zeit als Familie machen?

Dann ist es Siemens unmöglich ein Austausch Gerät zu bringen — denn das macht eine andere Abteilung deren Schnelligkeit ähnlich der Technik Abteilung ist!!!

Unfreundlich pampig unkooperativ sind noch nette Ausdrücke Nie wieder Siemens!!! War beim Service eines anderen Gerätes nicht besser , nur ist eine Waschmaschine für mich einfach das wichtigste Haushaltsgerät und Null verzichtbar zu fünft — maximal fünf Tage.

Die Kollegen haben sich nicht mal gemeldet und die die wir anriefen waren extrem unfreundlich! Was bedeutet : Kundendienst-Techniker kommt nach zwei Wochen und sagt mir dann er könne nichts machen und ich warte weiter!

Auf alle fälle werde ich weiter berichten. Nie wieder Siemens-Kundendienst. Nach bereits 4 Jahren waren die Führungsschienen der beweglichen Front bei der Spülmaschine gebrochen.

Der wirklich sehr freundliche Monteur war ca. Die Rechnung: ,— Euro. Materialwert nicht extra ausgewiesen, pauschal mit max. Ein Stundensatz selbst mit Anfahrt von über ,— Euro ist eine Frechheit.

Die ziemlich unfreundliche Mitarbeiterin hat bereits am Telefon erwähnt, dass es wahrscheinlich keine Reklamation geben wird.

Mein Fazit ist das es keinen Service gibt beim Kundenservice…. Nach kurzen gebrauch stellte ich fest,dass die Glaesser milchig und zerkratzt aus dem Geschirrspüler kamen.

Unsere Siemens Spülmaschine zeigte während der Garantiezeit eine Fehlermeldung an,worauf wir den Kundendienst anforderten. Er forderte sogar, dann müssen sie Urlaub nehmen, wenn wir kommen, doch wer hat schon genügend Urlaub bei drei Kindern?

Schade nur, dass ich erst eine neue Küche mit Siemensgeräten habe und 4 von 5 Geräten nicht zu meiner vollsten Zufriedenheit funktionieren.

Nie wieder Siemens!!!!!!!! Bei meiner Waschmaschine iq ist nach 2 Monaten die Manschette eingerissen.

Am Samstag 21 Abends beim nSiemens Kundendienst angerufen. Termin wäre schon am Mittwoch den 25 möglich gewesen.

Der Termin war für mich unpassend, also Termin für heute. Einen Tag vorher bekam ich noch eine Erinnerungs Sms. Techniker hr. Birkmann hat eine halbe Stunde vorher angerufen und sich telefonisch avisiert.

Reparatur ging innerhalb einer Stunde von statten. Bin absolut zufrieden mit dem Service. Nie wieder Siemens oder Bosch-Geräte.

Eine Frechheit wie hier die Kunden abkassiert werden. Unseren Fehler hätte der Siemens Kundendienst am Telefon beheben können.

Ich hatte den Fehler unserer Waschmaschine bis ins kleinste Detail genau erklärt um dann von Kundendienst vor Ort zu erfahren das unsere Waschmaschine in Ordnung ist und hierfür musste Ich 70euro bezahlen.

Ich würde sagen Siemens sollte ihre Stellenbesetzungen nochmals überdenken. Der Kundendienst kam innerhalb einer Woche.

Das fand ich in Ordnung. Er überprüfte den Festanschluss mit dem Stromnetz und fand heraus, dass ein Kabel sich gelockert hatte.

Er sagte, dass er den Wandanschluss nicht reparieren dürfe, aber einen Stecker an das Waschmaschinenkabel montieren könnte. Er baute dann einen Stecker an, der allerdings aus unserem Bestand war.

Die Waschmaschine lief wieder. Für diesen Betrag würde ich im Elektrogeschäft eine halbe Waschmaschine bekommen.

Nie wieder Siemens!!! Diese Platte hat nun den Dienst eingestellt. Der erste Repäraturversuch fand nach geschlagenen 1,5 Monaten statt. Mehr als dieses Geld wird Siemens von mir nicht mehr sehen und jedem der es wissen will werde ich von diesem tollen Service erzählen ich kenne viele Leute.

Die Quittungen für bestelltes Essen habe ich gesammelt und werde sie bei einem eventuell zu führenden Rechtsstreit ebenfalls geltend machen.

Mfg für nichts!! Der Siemens Kundendienstmitarbeiter Herr Sch. Vor allem sein freundliches und kompetentes Auftreten sind mir angenehm aufgefallen.

Weiter so! Ein Unding! Die Maschine ist 2 Jahre alt! Da ist auch egal, ob man drei Kinder hat! Eine Waschmaschine wird überbewertet!

Keine Siemens mehr! Soeben war ein junger, unfreundlicher Siemens Kundendienst-Monteur bei uns in Rüsselsheim. Ich sagte, dass das doch eine Garantieleistung ist, aber der Monteur hatte wohl am Freitag nachmittag keine Lust mehr und sagte frech, wenn ich nicht bezahlen will, dann repariert er auch nicht.

Ich kann nur hoffen, dass dies nicht ihre üblichen Geschäftsgebaren sind und das es sich hier um einen noch sehr unerfahrenen Monteur handelt, der allerdings dringend eine Schulung im Umgang mit Kunden erhalten sollte!!

Siemens 20 Minuten bei uns im Haus. Mit der Reparatur unseres Induktionskochfeldes waren wir mit dem Service sehr zufrieden.

Der nette Siemens Kundendienstmitarbeiter war erfahren und schnell. Vielen Dank für den guten Service. Wir haben im August einen Siemens Kaffee-Vollautomat EQ5 gekauft und war immer super zufrieden, nachdem ich zuvor sehr viel Ärger mit einem Automat von Saeco hatte.

Nach 2 Jahren und 3 Monaten war meine schöne EQ 5 kaputt. Also ab in die Reparatur zum Siemens Kundendienst und das, drei Monate nachdem die Garantie erloschen war.

Aber… alles gut. Siemens hat das Gerät auf Kulanz repariert es war ein Schaden an der Elektronik und am Mahlwerk keinen Cent musste ich zahlen.

Ich finde das ganz toll und habe damit überhaupt nicht gerechnet. Wir haben einen Wärmepumpentrockner von Siemens , diesen haben wir uns gekauft.

Wir sind sehr zufrieden damit , jetzt ,also nach 5 Jahren ging er kaputt. Wir wandten uns an den Siemens Kundendienst.

Die Verbindung zum Kundendienst klappte problemlos ,wir wurden freundlich nach den wichtigsten Details befragt und bekamen schnell einen Reparaturtermin.

Als der Techniker Herr O. Er arbeitete sehr professionell und sauber. Wir werden uns jederzeit wieder an den Siemens Kundendienst wenden , da kann man Vertrauen haben und ist gut aufgehoben.

Mein Siemens Trockner ist genau 1 Jahr alt und ebenfalls defekt. Zum Kundendienst kann man nur sagen,dass diese Damen und Herren geschult werden sollten im Ton und Umgang mit den Kunden.

Es kann nicht sein, dass man zu dieser Jahreszeit mit einem 4 Personenhaushalt fast 3 Wochen auf den Kundendienst warten muss und vertroestet wird, hatte ich auch schon,da muss man durch und das auch noch in der Garantiezeit.

Üblicherweise werden die Hersteller von Ihren Kunden über die unangenehmen Erfahrungen informiert — hier könnten wir unsere leidvollen Erfahrungen mit einer Siemens Spülmaschine mit einbringen.

Obgleich die Fristen für die Servicetermine bei einem 5-köpfigen Haushalt können sich die Tage ohne eine funktionierende Spülmaschine schon recht hinziehen zu bemängeln bleiben, ist dem Service vor Ort nichts anzulasten.

Kompetent, freundlich und kundenorientiert hat Herr Sp. Und als sie auch von ihm nicht mehr zu retten war, konnte er uns davon überzeugen uns wiederum für ein Siemensgerät zu entscheiden— so dass wir weiterhin gerne treue Kunden bleiben werden.

Ich habe eine Siemens Spülmaschine gekauft und die Einbausätze, die ich hatte, waren nicht die gleichen als die Einbausätze der Montageanleitung.

Ich habe an dem Kundendienst angerufen. Wer hat mich geantwortet wollte nur wissen welche Nummer von Einbausatz ich brauchte.

Dafür hat er mir die Explosionzeichnung meiner Spülmaschine geschickt. Diese Zeichnung ist zu komplet und unnützlich, zu wissen, welche Teile schon montiert sind und welche man für die Installation montieren.

Aber mit dieser Zeichnung fangte ich zu zweifeln, dass die Montageanleitung richtig war. Ich habe dann an diesem Mann das geschrieben und Fotos geschickt: von meiner Montageanleitung und die Einbausätze, die ich hatte.

Er hat geantwortet : welche Nummer von Einbausatz ich brauchte, aber hat nichts über meine Fotos und der Montageanleitung gesagt.

Ich habe dann nochmal angerufen. Er war beschäftigt, aber es würde mir gesagt, dass er nach 10 bis 30 min mir zurückrufen würde.

Nach 4 Stunde hatte niemand mir zurückgerufen. Ich habe dann ein 2. Mal angerufen. Ein 2. Mann hat mich geantwortet.

Er kannte überhaupt nicht den 1. Ich habe ihm mein Problem erklärt und ich habe ihm gebeten, mir einfach die Montageanleitung bei Email senden.

Er hat so gemacht und Überraschung: es war ganz anders als meine. Ich habe dann geguckt, ob ich alle Einbausätze hatte und habe bemerkt, dass es einen fehlte.

Um schneller das Problem zu lösen, habe ich ein 3. Ein 3. Mann hat geantwortet: 1. Mann und 2. So konnte ich nicht ihm die Teile, die sie mir fehlten, sagen.

Er hat mich empfohlen, an dem 2. Mann per Email zu beantworten. Warum jedes Mal, dass man an Siemens Kundendienst anruft. Warum könnten der Kundendienst nicht wissen, welche Einbausätze mussen bei jedem Elektrogerät sein?

Ein solche Unternehmen soll diese Information schriftlich und ganz klar haben und kann diese Information an seinem Kundendienst geben. Ich drucke fest die Daumen, dass es kein Problem mit diesen haben wird.

Zum Kundendienst sei gesagt, hatte zwei mal einen Herren…….. Ich kann nur empfehlen sich keinen Kaffevollautomaten von Siemens zu kaufen.

Nach Austausch des ersten Gerätes was dauerhaft kaputt war, mit dem neuen Vollautomaten wieder neue Reperaturen. Ist ärgerlich und zeitaufwendig!

Deshalb verlangt jeder Käufer auch einen vernünftigen freundlichen Kundendienst, oder? Für mich ist klar nie wieder ein Siemens Gerät!

Siemens ist nicht mehr das was es mal war. Es sei zu hoffen das Sie dran arbeiten, sonst werden Ihnen wohl noch viele Kunden weglaufen!!

Selbst wenn ich den Herrschaften nicht ganz so schnell wie gewünscht mein Problem erklären konnte, ist es kein Grund,laut zu werden.

Man sollte da mal ein paar Leute zu Kompetenzschulungen schicken. Zwei Mitarbeiterinnen nacheinander glänzten durch Unhöflichkeit, die zweite habe ich nur wegen einer falschen Auskunft der ersten überhaupt angerufen und wurde streng zurechtgewiesen, das hätte sich geändert.

Ich wünschte wirklich, man dürfte die einzelnen Gespräche bewerten. Vor 14 Tagen ging meine Siemens Spülmaschine kaputt.

Termin bekommen: 1 Woche warten. Schnell Pünktlich Kompetent und zuverlässig, einfach wirklich Spitzenklasse! Der Kundendienst für Kleingeräte z.

Staubsauger existiert offensichtlich nicht. E-Mail werden ignoriert und erst nach Reklamation völlig inkompetent und unzureichend beantwortet.

Jetzt habe ich 2 nagelneue defekte defekt ab Werk! Konnten nie benutzt werden! Kurz nach der Garantie ging der Heizstab der Siemens Waschmaschine kaputt.

Den Heizstab habe ich über den Service bestellt und wegen der kürzlich abgelaufenen Garantie um Kulanz gebeten. Prompt kam das Teil nach ein paar Tagen ohne Rechnung.

Das hat mich sehr gefreut. Vor inzwischen 4 Wochen meldeten wir dem Siemens Kundendienst, dass unser nagelneuer Kühlschrank einen defekt hat: Der Türschalter ist defekt, so dass die 25W Halogenleuchte!!!

Folge: Kunststof angeschmort. Heute sollte dann der Ersatz folgen, bis eben der Termin angeblich aus Krankheitsgründen erneut abgesagt wurde.

Ich dachte, Siemens hält noch was auf Qualität — das ist ein Irrtum. Ich hätte da auch ein Billiggerät kaufen können. Eismaschine waren mindestens einmal defekt.

Während der Garantiezeiten wurde vom Siemenskundendienst erst mal alles arrogant heruntergespielt, ehe es dann doch repariert wurde. Doch letzte Woche wurde der Höhepunkt erreicht.

Meine Frau wurde bedrängt, dass sie sofort bar bezahlt. Eine Beschwerde bei der Kundendienstzentrale ergab, dass diese Preise in Ordnung und rechtmässig seien.

Ich verstehe ja, dass man die Haushaltsgerätesparte abstossen möchte ähnlich Osram , aber wenn sie von Samsung übernommen wird und deren Serviceleister besser verfährt, habe ich derzeit auch nichts davon!

Kundendienst-Techniker sagt ist kein Fehler festzustellen. Dafür kassierte er Ob evtl. Ixh wasche seit 5o Jahren musste mir aber was über Waschmittel anhören nur Persil usw.

Sehr freundlich. Bei der ersten Service Reparatur hatte ich den Beitrag für 8 Jahre schon mal raus. Fazit: alles bestens….. Ich wollte online einen Reperaturtermin für unsere Siemens Waschmaschine buchen.

Dies gestaltete sich zu einem fast unmöglichen Unterfangen. Es war zuletzt nicht möglich in absehbarer Zeit einen Termin zu vereinbaren.

Zudem war trotz korrekter Eingabe der Typennummer und des Fertigungsdatums der Typ nicht mehr zu finden. Es ist schon interesssant, dass nach ca. Mir scheint es geht wie immer Nachhaltigkeit: kein Interesse, Verbrauch: schneller-häufiger.

Kundendienst Fehlanzeige. Urs sägesser. Geschirrspühler sn45meu nach 2,5 Jahren defekt! Elektronik Totalschaden.

Siemens Service telefon angerufen und dann erstmal ein halbe stunde gewartet um gesagt zu bekommen das alleine der Kostenvoranschlag für meine 5Jahre alte Kaffeemaschine OHNE Reperatur Euro kostet.

Natürlich mit ernergiersparenden Geräten von Siemens. Fast 2 Jahre war ich auch sehr zufrieden. Es dauerte nicht lange und genau zu Weihnachten gab der Spüler wieder seine Tätigkeit auf.

Der nun bestellte Handwerker hörte sofort, dass die Pumpe auf Dauerbetrieb läuft, weil sich unten Wasser angesammelt hat, wo ich als Normalverbraucher nicht rankomme.

Nun wechselte er nach fast 8 Wochen Garantieablauf die Pumpe, die nach seinen Aussagen nicht nach 2 Jahren schon durchgerostet sein kann und schon gar nicht bei einem Siemens Gerät.

Da ich allein wohne und den Spüler nur max. Also nach den Berichten, die im Nachhinein gelesen habe würde ich von eine überteuerten Siemensgerät in Zukunft Abstand nehmen.

Waschmaschine defekt. Termin für den Neuer Terninvorschlag für den Dann halt einen noch späteren Termin…Frage meinerseits, wie ich langsam an saubere Wäsche komme.

Antwort: frech und kaltschnauzig und in einer Tonart, wie wäre es denn Handwäsche. NIE wieder werde ich ein Siemes Gerät kaufen. Vor 2 Wochen habe ich die Sportwäsche gewaschen keine Reissverschlüsse, Waschmaschine war nicht ausgefüllt.

Aufeinmal lief aus der Waschmaschine Wasser. Beim Öffnen stellten wir fest, das ein Teil des Dichtungsrings abgerissen war. Heute war der Kundendienst da.

Es ist unsere Schuld, wir sind daran schuld, wenn ein Wäschestück hängenbleibt. Nicht die Waschmaschine.

Geht es eigentlich noch? Kosten Euro. Dann die übliche Maschen anrufen und fragen ob es Kulanz gibt.

Jetzt sollen wir nur noch Euro bezahlen. Wenn ich hier die weiteren Erfarungen lese, bin ich sprachlos.

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Kontaktieren Sie den Siemens Kundendienst. Das Siemens Service Team hilft Ihnen gerne weiter. Der Kundendienst ist landesweit verfügbar, mit Siemens Technikern ganz in Ihrer Nähe. Einfache Buchung und Fehlerdiagnose: Montag bis Sonntag von Uhr​. 2 Adressen ✉ zu Siemens Hausgeräte Kundendienst in Essen mit Telefonnummer ☎, Öffnungszeiten ✓ und Bewertung ☆ gefunden. Ihre Siemens Waschmaschine ist kaputt und Sie suchen einen Kundendienst Service? Auf dem MeinMacher Reparaturportal finden Sie Fachbetriebe in Ihrer. We're sorry but the new Siemens doesn't work properly without JavaScript enabled. Please enable it to continue. Danke, dass Sie sich für ein Siemens Hausgerät entschieden haben. Siemens bietet Ihnen für Ihr Gerät einen umfassenden Service in hoher Qualität. Der Siemens Kundendienst bietet viele Möglichkeiten, das Beste aus Ihrem Haushaltsgerät herauszuholen. Reparaturen in hoher Qualität: Siemens setzt bei seinen Haushaltsgeräten traditionell höchste Qualitätsmaßstäbe. Genauso wie beim Kundendienst. Die Service-Techniker werden vom Unternehmen beschäftigt, geschult und koordiniert. Der Kundendienst ist landesweit verfügbar, mit Siemens Technikern ganz in Ihrer Nähe. Bosch setzt bei seinen Hausgeräten traditionell auf höchste Qualität. Genauso beim Kundendienst. Ob mit unserem Vor-Ort-Service für große oder unserem bequemen Pick-Up-Service für kleine Hausgeräte – Sie können sich immer auf eine schnelle und fachgerechte Reparatur zu einem fairen Preis verlassen. Kundendienst Essen Adresse ☎ Telefonnummer ⌚ Öffnungszeiten. ☆☆☆ Über Bewertungen helfen Ihnen Kundendienst in Ihrer Nähe zu finden. Mit Routenplaner!. Wir werden keine Siemensgeräte mehr kaufen! Ich möchte meinen Fall mit dem Siemens Roxy Bowling darstellen:. Ratloser Technicker, leicht genervter Kunde. Nach ca. Freundlichkeit des Technikers: Note 1 3.

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Man kauft neue Geräte … diese fallen postwendend aus und man hofft auf schnelle Spieleburg Kassel.
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Vielen herzlichen Dank. Heute ging meine Waschmaschine von Siemens kaputt, also rief ich Mein Lottoland Meine Spiele Kundenhotline an. Der nächste Monteur kann erst Monopoly Casino Donnerstag kommen. Bis zum heutigen Tag warten wir auf unser Geld 8. Und zwar 0.

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1 comments

Es kommt mir nicht heran.

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